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Pour des raisons de sécurité et de protection des données, nous ne pouvons en effet pas accéder à votre compte à votre place, ni en modifier les informations.
Essayez d’abord les solutions suivantes :
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Consultez les mots de passe enregistrés sur votre navigateur (dans les options) ou testez différents mots de passe.
Vérifiez bien que :
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Vous respectez la casse. Par exemple, « AidE » est un mot de passe différent de « aide ».
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Votre mot de passe comporte un minimum de 4 caractères.
Si vous n’arrivez toujours pas à récupérer votre mot de passe, contactez-nous à partir de ce formulaire en nous faisant parvenir, par mesure de sécurité, la copie de votre pièce d’identité.
Nous avons hâte de vous y retrouver !
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